Политика конфиденциальности

Настоящая политика описывает, какие данные собираются в рамках экосистемы Skandi Klubb (сайт skklubb.ru, личный кабинет app.skklubb.ru и Telegram Mini App) и как они обрабатываются.

1. Оператор персональных данных

Оператором обработки персональных данных является самозанятый Елисеев Николай Дмитриевич, ИНН 781904199423, email для связи: kolyaeliseev@yandex.ru.

2. Какие данные собираются

Автоматически на всех площадках (аналитика, только с вашего согласия):

IP-адрес, тип устройства и браузера, операционная система
Регион (город), страницы посещения, время на сайте, источник перехода

Генератор жалоб (skklubb.ru/generator):

ФИО, номер квартиры, телефон, email (необязательные поля, указываются по желанию)
Текст описания проблемы, выбранная категория и инстанция
Эти данные обрабатываются только в вашем браузере и на сервере при формировании документа. AI-провайдеру (OpenRouter / Anthropic), который помогает составить текст жалобы, ФИО, квартира, телефон и email не передаются: модель получает только обезличенные плейсхолдеры, реальные значения подставляются на вашем устройстве

Личный кабинет (app.skklubb.ru) и Mini App:

Данные профиля Telegram (ID, имя, username, фото), при входе через Telegram Login
Квартира, парадная, площадь
Госномера автомобилей (по желанию)
Тексты обращений в УК и сообщений в чатах жителей

3. Цели и правовые основания обработки

Улучшение работы сайта и приложений, анализ посещаемости
Формирование текста обращения по вашему запросу
Работа личного кабинета: профиль, обращения в УК, чаты жителей, автомобили

Правовые основания: согласие пользователя (п. 1 ч. 1 ст. 6 ФЗ № 152-ФЗ), для cookies, аналитики и работы генератора и личного кабинета; исполнение запроса пользователя (п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ № 152-ФЗ), для формирования документов.

4. Сервисы аналитики

Для анализа посещаемости используются Яндекс.Метрика (без Вебвизора, то есть без записи сессий и действий пользователя) и self-hosted Umami (собственный сервер, без передачи данных third-party рекламным сетям). Счётчики загружаются только после вашего согласия в баннере cookies. Подробнее о Яндекс.Метрике: Политика Яндекса.

5. Хранение и защита

Все серверные данные (сайт, личный кабинет, боты) хранятся на VPS в РФ
Сайт и приложения работают по протоколу HTTPS
Доступ к серверу ограничен SSH-ключами
Данные аналитики Яндекс.Метрики хранятся на серверах Яндекса (РФ), Umami, на нашем сервере

6. Cookies

Сайт использует cookies и localStorage для аналитики и запоминания вашего выбора (согласие на cookies, данные формы генератора для повторного использования). Вы можете отклонить аналитические cookies в баннере или отключить cookies в настройках браузера, это не повлияет на работу основных функций сайта.

7. Ваши права

В соответствии со ст. 14 ФЗ № 152-ФЗ вы имеете право:

Запросить информацию об обработке своих данных
Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных
Отозвать согласие на обработку в любой момент

Для реализации указанных прав, а также по иным вопросам обработки данных напишите в Telegram или на email оператора, указанный в разделе 1.

8. Изменения

Политика может обновляться. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.

Последнее обновление: 12 июля 2026 г.